Conditions Générales de Vente (CGV) de la marque Wax Paradise

Dernière mise à jour : 7 décembre 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet Wax Paradise par la société Wax Paradise, propriétaire de la marque, et représentée par MARTINE MONTEUIL. En tant que client, vous acceptez ces CGV dès lors que vous effectuez une commande sur ce site.

1. Objet

Les conditions visent à définir les modalités de vente entre Wax Paradise (le vendeur) et le client (l'acheteur), dans le cadre de l'achat de vêtements et accessoires via le site internet wax-paradise.com.

2. Identification du vendeur

Le vendeur est :

• MUE
• Propriétaire : MARTINE MONTEUIL
• Courriel : contact@wax-paradise.com
• Site internet :  https://wax-paradise.com/

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet Wax Paradise. Chaque produit est accompagné d'une fiche descriptive contenant les caractéristiques principales (taille, couleur, composition, etc.).

Les photos et visuels des produits sont non contractuels et peuvent différer légèrement de la réalité, notamment en raison de l'éclairage ou des réglages de votre écran.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande et sont précisés avant la validation finale de la commande.

Wax Paradise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande en ligne sur wax-paradise.com en suivant les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Vérification du contenu du panier et des informations de facturation.
3. Choix du mode de livraison et saisie des informations nécessaires à la livraison.
4. Validation de la commande et du paiement.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, Wax Paradise enverra un email de confirmation avec le récapitulatif de la commande.

6. Paiement

Les paiements s'effectuent en ligne via des solutions sécurisées, telles que les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.) ou des systèmes de paiement en ligne comme PayPal, selon les options proposées sur le site.

Le paiement doit être effectué dans sa totalité avant l'expédition des produits.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Wax Paradise utilise des services de transport tels que Colissimo, et les frais de livraison seront précisés lors du processus de commande.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des disponibilités des produits. Un suivi de la commande est mis à disposition via un lien dans fourni l'email de confirmation d'expédition.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Le produit retourné doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

9. Garanties

Tous les produits vendus sur wax-paradise.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client pour organiser un retour ou un échange, dans un délai raisonnable après réception du produit.

10. Responsabilité

Wax Paradise ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou d'événements extérieurs correspondant à la bonne exécution des commandes (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, etc.).

La responsabilité de Wax Paradise sera limitée au montant de la commande en cas de préjudice direct subi par le client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site wax-paradise.com, y compris les textes, images, logos, graphiques, etc., sont la propriété exclusive de Wax Paradise ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Élevé

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, Wax Paradise s'engage à respecter la confidentialité des données diffusées sur le site wax-paradise.com. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses données personnelles en contactant Wax Paradise via l'email indiqué ci-dessus.

13. Modifications des CGV

Wax Paradise se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente présentes à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site  wax-paradise.com . Les conditions en vigueur au moment de la commande seront celles applicables à cette commande.

14. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de  Wax Paradise , sauf disposition impérative contraire.

 wax Paradise  remercie ses clients pour leur confiance et s'engage à offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée sur wax-paradise.com. Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante : contact@wax-paradise.com .